企業がある程度の規模になり、事業部門が複数になってくると予算作成を行い、それを基に実績管理が必要になってくるかと思います。
予算作成の方法は色々あるかと思いますが、私が大切にしていたのが必ず現場サイドで作成を行ってもらうということです。
実際の業務を行ってもらうのは現場です。皆さんもそうだと思いますが、自分が納得していないのに仕事をやらされるのと、自分から自発的に考えそれを目標に仕事を行うのとでは全くモチベーションが違ってくるかと思います。
それと、予算は数値で決めるものではないということです。
私は数字は事業が世の中のニーズに合致し、それを顧客にうまく伝え、顧客満足のできるサービスを提供できれば自然とついてくると考えています。現状数値が上がらないということは上記要因のどれかがうまくいっていないためであり、それを改善しなければいくら数値目標を立てたところで達成はできないからです。（達成しようとすると根性論になってしまいますが、全く理論的ではないですよね）
ですので、予算作成の際には現場の状況をよく聞き、実情にあった予算を立てるようにしましょう。
